A nossa missão foi de reestruturar o e-commerce da marca com a adoção de uma plataforma Magento e fazer todas as comunicações para ativar a loja online junto aos consumidores.
Tratamos a operação online com o mesmo carinho que o barista fazia os cafés na loja da Av. Faria Lima. Assim como em qualquer loja física, conhecer o seu consumidor a fundo é o que faz toda a diferença para o fluxo constante das vendas. Transformar estratégias complexas em lógicas simples e com boas ideias exigiu um amadurecimento rápido da agência. As estruturas tiveram que ser repensadas, pois o relacionamento envolvia banco de dados, CRM e precisávamos de gente especialista nisso para fazer.
Como melhorar a venda de caixas de MDF e artigos de decoração por plataformas de venda tipo Mercado Livre? Esse foi o desafio que recebemos.
Estudamos os algoritmos que influenciavam a pontuação como velocidade das entregas, velocidade das respostas e reclamações. Automatizamos as respostas das perguntas mais frequentes e utilizamos técnicas de SEO para a construção dos anúncios.
Bingo! As vendas cresceram em 28% no primeiro mês.
Com o avanço do digital e das métricas, hoje conseguimos mensurar melhor o que realmente está dando resultado e trocar durante as campanhas em curso, as peças que não estejam dando resultado.
Isso é possível graças a grandes plataformas que lidam com dados de consumidores, como você, onde conseguimos fazer anúncios por perfil psicográfico, interesses, geolocalização ou pelo tipo de uso que você tem do seu celular.
São várias siglas em inglês como DMP, DSP, SSP, trading desks que funcionam como uma grande engrenagem que tem por função comprar o mesmo espaço publicitário, mais barato e entregar os conteúdos criativos com maior impacto.
Quer saber como rentabilizar melhor o seu investimento no digital? Venha tomar um café conosco e deixe a sopa de letrinhas para trás.
